.Nossos serviços
Entre em contato conosco se precisar enfrentar qualquer uma das seguintes tarefas com garantia total.
Transformar digitalmente é reinventar-se através do uso da tecnologia.
A transformação digital envolve trabalhar em diferentes áreas organizacionais para:
- fazer as coisas melhor (mudança operacional)
- fazer as coisas de forma diferente (interrupção devido ao deslocamento tecnológico)
- fazer coisas diferentes (transformação do modelo de negócios).
Fazer um ponto e separado!. Ajudaremos você a reduzir o tempo de integração no seu processo de transformação digital.
Novo serviço para usuários do 3Shape TRIOS®
Serviços de suporte ITDent para 3Shape TRIOS.
Se você tiver um scanner intraoral 3Shape, suas opções de suporte são:
- Solicite ao nosso SAT a assistência individualizada para uma incidência.
- Contrate os serviços da ITDent para assistência técnica anual do seu TRIOS.
- Para os clientes que desejam um serviço mais proativo, existe a opção de contratar os nossos serviços de Assistência Técnica Avançada.
Na tabela você pode ver as opções que cada modalidade inclui, bem como seu custo.
.Soluções de TI
Oferecemos serviços profissionais
aos nossos clientes a partir de duas abordagens diferentes:
- Adoção de tecnologias facilitadoras para a transformação digital de seus negócios.
- Aconselhamento sobre processos e metodologias que permitem às empresas superar com sucesso a transformação digital.
.Consultoria
A transformação digital
é uma necessidade para ser mais competitivo, flexível e eficiente em seus negócios. Para isso, oferecemos:
- Auditoria de redes e sistemas
- Análise de processos de negócios
- Integração de soluções de rede, sistemas e cibersegurança
- Formação e associação
.Cibersegurança
O único objetivo é garantir sempre a disponibilidade
dos serviços e a confidencialidade
e integridade
dos dados. Para isso, oferecemos os seguintes serviços para minimizar os riscos digitais.
- Segurança de perímetro usando NGFW / UTM
- Acesso remoto por túneis VPN SSLS
- Sistemas IDS / IPS para evitar intrusões
- Dispositivos de usuário gerenciado centralmente
- Filtragem de conteúdo
- Prevenção de vazamento de dados
- Criptografia de dados
- Gerenciamento e controle de acesso e identidade
- Backups de armazenamento
.Soluções Audiovisuais
Melhore a experiência
do usuário com soluções audiovisuais inovadoras.
- Salas de reunião, armários, salas de espera e atendimento ao paciente
- Teletrabalho e videoconferência
- Serviços de streaming (off-line)
- Tele-treinamento (on-line)
.Suporte técnico
Suporte técnico tradicional para clínicas e laboratórios dentários:
- serviço telefônico 8x5 (das 9:00 às 18:00)
- Ferramentas de diagnóstico
- Relatórios mensais
- Serviço baseado em SLAs (níveis de contrato de serviço)
O suporte proativo
antecipa todas as possíveis falhas e problemas que podem aparecer nos sistemas, minimizando os impactos:
- Atualização de software
- Monitoramento, verificação e aprimoramento de sistemas e redes
- Gerenciamento de backups
- Gerenciamento de antivírus
- Análise do desempenho de sistemas e redes
- Monitoramento de incidentes
.Serviços gerenciados
Continue seus negócios com os seguintes serviços de valor agregado:
- Gerenciamento remoto de infra-estruturas, sistemas e redes
- Monitoramento, supervisão e vigilância
- Análise de eventos
- Verificação de políticas de segurança e backup.
