Información importante sobre TRIOS CARTS que se ejecutan con Windows 7.
14 de septiembre de 2020
Información importante sobre TRIOS CARTS que se ejecutan con Windows 7.
Estimado cliente.
Nos gustaría compartir una información importante sobre cómo está dirigiendo 3Shape la decisión de Microsoft de no dar más soporte al sistema operativo Windows 7.
• Antecedentes: Microsoft terminará su soporte en Windows 7
A mediados de octubre de 2020, Microsoft finalizará su ciclo de soporte en Windows 7, lo que significa que los usuarios no recibirán parches de seguridad gratuitos a partir de este momento.
Esto no afecta la funcionalidad del software 3Shape. Sin embargo, en 3Shape queremos ayudar a nuestros clientes a operar en un sistema seguro:
• Tarjetas C2 y C3 Windows 7
En caso de que se requieran actualizaciones de seguridad críticas para Windows 7 antes de octubre de 2022, 3Shape ha decidido proporcionar estas actualizaciones de forma gratuita a través de las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Microsoft.
• Carros C1.1 y C1.2 Windows 7 (vendidos en 2013 y 2014)
Hemos optado por interrumpir el soporte de hardware y software de 3Shape en estos dispositivos a partir del 1 de marzo de 2021. Esto significa que ya no podremos reparar el TRIOS CART y no podemos garantizar un rendimiento óptimo del software. Seguiremos respondiendo a las llamadas de soporte e intentaremos ayudar a los clientes en la medida de lo posible.
Si se requieren actualizaciones de seguridad críticas para Windows 7 antes del 1 de marzo de 2021, 3Shape ha decidido proporcionar estas actualizaciones de forma gratuita a través de las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Microsoft.
• Identificación de la versión del carrito
En la parte trasera del carrito encontrará un número de serie. Consulte el documento adjunto sobre cómo distinguir entre los diferentes modelos de TRIOS CART.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de tener preguntas.
Un cordial saludo.

¿Qué es el Kit Consulting? El Kit Consulting es un programa, financiado por la Unión Europea mediante los Fondos Next Generation, cuyo objetivo es ayudar a las empresas a diseñar su hoja de ruta hacia la transformación digital. FUERA PAPELEO Nosotros nos encargaremos de todo. Como representantes voluntarios de nuestros clientes nos encargaremos de realizar todo el papeleo necesario y de facilitar el proceso.
Si dispone de un escáner intraoral de 3Shape , las opciones de soporte técnico de las que disponen son: Continuar con la suscripción anual del fabricante (3Shape) dentro de su modalidad de TRIOS® Care. Optar por no pagar la suscripción anual y pasar a TRIOS®Only. Para aquellos clientes que quieren seguir recibiendo soporte por nuestra parte suscribirse a nuestro servicio TSO ( Trios Support Only ), o TCS ( Trios Care Support ) para aquellos que tengan ya contratado los servicios de TRIOS® Care. En la tabla pueden ver las opciones que incluyen cada modalidad, así como su coste. Si tienen cualquier consulta, no duden en contactar con nosotros.










